February 14, 2025
PARIWISATA & SENI BUDAYA

Dewa Putu Makapagal “Sharing” soal Managing Conflict kepada BPC IHKA Legian

LITERASIPOST.COM – LEGIAN | General Manager Solia Legian Bali Hotel, Dewa Putu Makapagal, SE, MM, CHA, CHE didaulat sebagai guest speaker pada acara Meet & Greet Sharing Knowledge yang diselenggarakan oleh BPC IHKA (Indonesian House Keepers Association) Legian bertempat di Soley Bar – Solia Legian Bali Hotel, Sabtu (18/1/2025). Di hadapan puluhan anggota IHKA Legian tersebut, Dewa Makapagal sharing (berbagi) tentang Managing Conflict (tata kelola konflik) dan Decision Making (pengambilan keputusan).

Dewa Makapagal yang juga seorang dosen ini, menjelaskan kenapa IHKA memilih topik tersebut dari beberapa topik yang ditawarkannya. Lanjut dia, karena pada kenyataannya, di dunia kerja tak bisa dielakkan adanya konflik, baik itu antar karyawan maupun antar departemen. Terkadang konflik itu tidak tertangani dengan benar sehingga menjadi melebar. Dalam artian, secara team work menjadi tidak bagus.

Suasana acara Meet & Greet Sharing Knowledge yang diselenggarakan oleh BPC IHKA Legian di Soley Bar – Solia Legian Bali Hotel, Sabtu (18/1/2025). (Foto: Literasipost)

“Untuk itulah saya sharing bagaimana pendekatan atau style kita sebagai leader kalau ada konflik, dengan demikian konflik itu bisa dicegah atau dipecahkan sehingga tidak menjadi besar, atau bahkan bisa menjadi solusi untuk keseharian operasional,” ungkap Dewa Makapagal.

Lalu, bagaimana pendekatan yang baik untuk menyelesaikan konflik kerja? Pada kesempatan ini ia menjelaskan tentang gaya masing-masing leader dalam menangani konflik. Masing-masing akan memiliki pendekatan yang berbeda-beda, seperti dengan pola “saklek”, demokratis, atau ada pula yang mengedepankan win-win.

“Tapi, yang saya tawarkan bagaimana kita kompromi dari semua gaya-gaya itu. Kalaupun tidak ada titik temu atau tidak bisa diselesaikan, maka kita mengacu pada apa tujuan perusahaan. Jadi bukan win-win lagi tapi win-loose,” jelasnya.

BACA JUGA :  Jadi Syarat Terbang, Bandara Ngurah Rai Siapkan Layanan GeNose C19

Sementara itu Wakil Ketua BPC IHKA Legian, I Gusti Agung Bayu Kristana menyampaikan acara Meet & Greet Sharing Knowledge dilaksanakan sebagai ajang silaturahmi untuk saling mengenal satu sama lain di antara leader-leader house keeping khususnya di daerah Legian dan Bali pada umumnya. Di samping itu juga untuk menambah wawasan.

“Kegiatan seperti ini kita agendakan rutin, bisa dua sampai tiga kali dalam setahun. Setiap BPC pasti punya agenda rutin tahunan seperti meet and greet ini. Kami di wilayah Legian ada sekitar 40-50 hotel yang menjadi anggota kami,” sebut Bayu.

Mengapa memilih topik tentang Managing Conflict? Setelah melakukan diskusi internal, kata Bayu, diketahui bahwa banyak di antara anggota yang mengalami konflik di tempat kerjanya masing-masing khususnya di level Head. Melalui sharing knowledge ini sehingga mereka punya guiden (panduan) dalam menghadapi suatu konflik. 

BACA JUGA :  Rektor UNUD Sambut Tawaran Partnership Springer Nature

“Dari hal itu, lalu kita coba buatkan pertemuan ini agar mereka bisa saling sharing terkait masalahnya dan juga bisa mendapatkan solusi dari masalah tersebut,” ujarnya. 

Turut hadir Ketua DPD IHKA Bali, Cahaya Adi Putra serta Owner PT Solusi Linen Nusantara, Yolanda Nagawidjaja untuk sharing produk. (LP)

Related Posts